Términos y condiciones

Vissory es una plataforma de intermediación digital que conecta a profesionales creativos freelance (diseñadores, fotógrafos, videógrafos, ilustradores, redactores, editores y otros perfiles creativos) con marcas, agencias de comunicación y creadores de contenido que necesitan talento creativo para proyectos concretos.

Vissory presta exclusivamente un servicio de intermediación tecnológica. No es parte contratante en los proyectos que se originan a través de la plataforma ni presta directamente servicios creativos.

Para acceder a las funcionalidades de la plataforma es necesario registrarse. El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No ceder su cuenta a terceros.
• Notificar a Vissory cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Vissory se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que muestren actividad fraudulenta.

El proceso de contratación en Vissory funciona del siguiente modo:

1. El Creator publica un brief con rango de presupuesto.
2. Los Creatives aplican con un precio dentro de ese rango.
3. El Creator selecciona hasta cinco perfiles basándose exclusivamente en portfolio y perfil; los precios se revelan solo tras la selección.
4. Una vez seleccionado un Creative, se inicia el proyecto en la plataforma con gestión de hitos, entregables y comunicación integrados.

La aceptación de una propuesta por parte del Creator constituye el inicio de una relación contractual directa entre Creator y Creative, siendo Vissory ajeno a dicha relación salvo en lo referente a la gestión de pagos.

Los pagos se procesan a través de Stripe. Vissory aplica una comisión del 15% sobre el importe total de cada proyecto completado.

El flujo de pago es el siguiente:

• El Creator deposita el importe acordado al inicio o por hitos del proyecto.
• Los fondos quedan retenidos hasta la aprobación de cada hito o la finalización del proyecto.
• Una vez completado el proyecto y aprobados los entregables, los fondos se liberan al Creative, descontada la comisión de Vissory.

Vissory no se hace responsable de errores en los datos bancarios facilitados por los usuarios ni de fallos en la pasarela de pago imputables a Stripe.

Vissory dispone de un sistema de disputas accesible desde la plataforma. Las disputas solo pueden abrirse durante la ejecución de un proyecto (antes de que sea marcado como completado por ambas partes).

Ante una disputa activa:

• Vissory puede pausar la liberación de fondos mientras se gestiona la incidencia.
• Vissory actuará como facilitador, pero no como árbitro vinculante.
• Las partes pueden alcanzar un acuerdo de reembolso parcial o total, que Vissory ejecutará técnicamente a través de Stripe.

Una vez que ambas partes han marcado el proyecto como completado, la transacción se considera finalizada. Vissory no gestionará reembolsos por reclamaciones posteriores derivadas del uso de los entregables, incluyendo posibles infracciones de derechos de terceros descubiertas con posterioridad a la entrega. La responsabilidad sobre dichas infracciones recae exclusivamente en el Creative que generó el contenido.

Salvo acuerdo expreso en contrario entre Creator y Creative:

• Los derechos de explotación de los entregables se transfieren al Creator una vez completado el pago íntegro del proyecto.
• El Creative garantiza que los entregables son originales y no infringen derechos de terceros.
• En caso de reclamación de terceros por infracción de derechos de propiedad intelectual sobre los entregables, la responsabilidad recae íntegramente sobre el Creative que los generó.

Vissory no asume ninguna responsabilidad por infracciones de derechos de propiedad intelectual cometidas por los usuarios a través de la plataforma.

Vissory no será responsable por:

• Daños derivados del incumplimiento contractual entre Creators y Creatives.
• Pérdida de negocio, reputación o ingresos derivados del uso de la plataforma.
• Interrupciones del servicio por causas técnicas fuera del control de Vissory.
• Reclamaciones de terceros relacionadas con los entregables de los proyectos.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Vissory frente a un usuario no podrá superar el importe de las comisiones abonadas por dicho usuario en los tres meses anteriores al hecho causante.